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闪耀在平凡岗位的你④——超市公司岗位立功女明星王姣艳

发布(bu)时间:2017-09-21     下载附件

身材小娇小但做事麻利,工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)颇具魄力(li),是(shi)形(xing)容王姣艳最贴切的语言(yan)。她进入中(zhong)百超市14年(nian),担任(ren)知音西村店(dian)副店(dian)长已经是(shi)第(di)5个年(nian)头(tou)。凭着始终严谨认真(zhen)、任(ren)劳任(ren)怨的工(gong)作(zuo)(zuo)态度和一丝不苟、勤勤恳(ken)恳(ken)的工(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)风,在历年(nian)劳动竞赛中(zhong),屡次荣(rong)获集团先进个人荣(rong)誉。

从进入超市公司(si)第一天起,王姣艳就对自(zi)己的(de)岗位倾注了全部的(de)热情,困难的(de)工作(zuo)总有她主动承担,脏活累活总有她抢(qiang)干在前。

      她心甘(gan)情愿默默清洁、清理门(men)店洗手间和仓库,从无一(yi)句(ju)怨言。

       作为“老资历”、管理(li)者,她在工作之余不断加强业务知识(shi)学(xue)习,努力提高(gao)自身素质,与大家共同分享(xiang)学(xue)习成(cheng)果,不厌其烦的反(fan)复(fu)教导、带训(xun)新员工,一(yi)遍、二(er)遍、三(san)遍,直到他们(men)听(ting)懂(dong)为止(zhi)。

王姣艳(yan)深信(xin),虽然便民(min)超市(shi)硬件设施(shi)无法与大卖场抗(kang)衡,但快速便捷的购物体验和(he)优质(zhi)亲切的服务理(li)念一定能(neng)弥补这些不足。她长期主动为(wei)老(lao)年顾客或特殊(shu)群体送货上(shang)门,竭(jie)力做到想(xiang)(xiang)顾客之所想(xiang)(xiang),急顾客之所急,真(zhen)正做到让顾客高兴而来,满意而归(gui)。

门(men)店(dian)附近的德(de)才幼儿园作为老顾客,每(mei)周(zhou)四(si)都(dou)要订购一(yi)批生活用品(pin)。虽然核对订单、请货、进机这(zhei)些工作每(mei)周(zhou)都(dou)会重(zhong)复,但是王姣艳每(mei)次都(dou)毫不松懈的逐一(yi)检查各个(ge)(ge)环节(jie),保(bao)证准确(que)无误。平时(shi)幼儿园随时(shi)一(yi)个(ge)(ge)电话的需求,无论风雨她都(dou)会及时(shi)送达(da)。即使店(dian)内货源(yuan)不足,她绝(jue)对第(di)一(yi)时(shi)间赶到附近门(men)店(dian)调拨。

幼儿园园长感叹道“其实我(wo)们(men)(men)(men)不(bu)一定要和(he)中(zhong)百(bai)合作,但是你们(men)(men)(men)的(de)服务态度(du)打动(dong)了我(wo)们(men)(men)(men)。你们(men)(men)(men)每次精选推荐的(de)商品,既为我(wo)们(men)(men)(men)节(jie)约了开(kai)支而且还随时送货上门,工作从来也没有(you)出现过差错(cuo)。就冲这些,我(wo)们(men)(men)(men)愿意和(he)你们(men)(men)(men)长期(qi)合作!”

要(yao)么(me)不做(zuo),要(yao)么(me)做(zuo)到最好是王姣艳不变的信条。她用她独有的细心和耐心为顾客营造了“家”一般的感觉,使中百超市的品牌更加深入人心。

 

(超市公司)

 

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