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每日经济新闻:企业战“疫”|全员连续上班20多天 保障武汉“菜篮子”的中百集团人员缺口近四成

发(fa)布时间:2020-02-18     下载附件

 记者了解到,作为保障武汉“菜篮(lan)子(zi)”的中百集团,目前员工(gong)(gong)缺(que)口近四(si)成,尤其是武汉地区(qu)缺(que)人。除了缺(que)少司(si)机和搬运工(gong)(gong)以外,公司(si)还缺(que)少分拣工(gong)(gong)和一线(xian)营销人员。

 每(mei)经记者 陈(chen)晴    每(mei)经编(bian)辑 陈(chen)俊(jun)杰    

 新(xin)冠肺(fei)炎疫情形势仍然(ran)严峻。2月14日(ri),武(wu)汉市新(xin)冠肺(fei)炎疫情防(fang)控指挥部发(fa)出通知:除(chu)就医(yi)以及防(fang)疫情、保运行等岗位人(ren)员(yuan)外,其他居(ju)民一(yi)律(lv)不得外出。这也是防(fang)控指挥部对(dui)2月10日(ri)发(fa)布(bu)的(de)12号通告,以正式(shi)通知的(de)形式(shi)做出了细(xi)化和明(ming)确的(de)规定。

 严格(ge)封闭(bi)管(guan)理之下,如何确保市民(min)的正常生(sheng)活(huo)?生(sheng)活(huo)物资供(gong)应(ying)成为许多武汉市民(min)最关(guan)心的问题。

 中(zhong)百(bai)集团(tuan)(000759,SZ)是湖北省(sheng)超(chao)市(shi)龙头企业,自然成为了武汉以(yi)及(ji)整个(ge)湖北地区普通市(shi)民物资生(sheng)活保供的(de)(de)主力军。《每日经济新闻》记者了解到,疫(yi)情爆发以(yi)来,中(zhong)百(bai)集团(tuan)仓库储备充足(zu),货源采购(gou)渠道(dao)畅通。不过,公司也面临人力不足(zu)以(yi)及(ji)由(you)此导致的(de)(de)配送不及(ji)时等问题。

 运(yun)力不(bu)够(gou)运(yun)钞(chao)车帮忙(mang)送货

 

中百(bai)集团员(yuan)工突(tu)击队夜间卸货 图片来源:中百(bai)集团提供(gong)

 疫情阴影下,何(he)时复工(gong)令许多企业(ye)颇为纠结。但(dan)中百集团不(bu)存(cun)在这一问题(ti)。“不(bu)存(cun)在复工(gong),我们一直在线。”据中百集团董秘(mi)汪梅芳介绍(shao),公司(si)拥有连锁网(wang)(wang)点(dian)(dian)1200多家。自(zi)疫情发生(sheng)以(yi)来,湖北省(sheng)900多家网(wang)(wang)点(dian)(dian)持续营(ying)业(ye),其中武汉(han)网(wang)(wang)点(dian)(dian)占800多家。

 至于部分没有(you)(you)开业(ye)(ye)的(de)门(men)店(dian)(dian),有(you)(you)的(de)因(yin)为是加盟(meng)店(dian)(dian),自主(zhu)调(diao)整开业(ye)(ye)时间;还有(you)(you)些门(men)店(dian)(dian)则根据当地(di)要(yao)求调(diao)整营(ying)业(ye)(ye)时间或者方(fang)式。比如针对进行(xing)封(feng)闭式管(guan)理(li)的(de)地(di)区,相关门(men)店(dian)(dian)不对普(pu)通(tong)居民营(ying)业(ye)(ye),改由政府或者组织机构(gou)团体(ti)采购配送到居民小区。

 疫情(qing)发生(sheng)以(yi)(yi)来,部分市(shi)民担心超市(shi)储(chu)备不足甚至(zhi)赴(fu)商(shang)超抢购。那(nei)么,中(zhong)百集(ji)团目前储(chu)备情(qing)况如何?“(疫情(qing)发生(sheng))刚开(kai)始时(shi)有一些困难,现在(zai)我(wo)们基(ji)本能满足市(shi)场供应。”汪梅芳介绍,近期超市(shi)很多货(huo)品(pin)销量(liang)大增,特别是(shi)生(sheng)鲜,销量(liang)达(da)到(dao)平时(shi)的(de)五倍(bei)以(yi)(yi)上(shang)。不过,好在(zai)中(zhong)百集(ji)团仓库容量(liang)大。以(yi)(yi)蔬(shu)菜为例(li),平常(chang)一天(tian)卖100吨左(zuo)右,但现在(zai)仓库每天(tian)储(chu)备有1200多吨,就算(suan)现在(zai)销量(liang)是(shi)平时(shi)的(de)五倍(bei)以(yi)(yi)上(shang),每天(tian)的(de)储(chu)备货(huo)量(liang)也可以(yi)(yi)卖两三(san)天(tian)。

 那么从供(gong)应链角(jiao)度来(lai)看,中百集(ji)团能(neng)否跟(gen)上?“货品(pin)采购方(fang)面,我们现在困难不是太大,没什(shen)么问题,渠道畅(chang)通。”汪梅芳介绍,以蔬菜(cai)为例,此前中百集(ji)团的货源包括山(shan)东(dong)、云南(nan)等地,以及(ji)来(lai)自京山(shan)、沙(sha)洋(yang)等地的湖北本地菜(cai)。虽然近期湖北一(yi)些二级城市交通不便,但公司又增加了从四季美、白(bai)沙(sha)洲农(nong)贸市场采购货源。

 让(rang)中百(bai)集团最(zui)发愁的是公司的运(yun)力问题。“关键(jian)缺少(shao)司机和搬运(yun)工。”汪梅(mei)芳说,这些员工很(hen)(hen)多是外(wai)地(di)人,春节放假(jia)出城(cheng)后现(xian)在进不了城(cheng);另外(wai),当前疫情形势下,有很(hen)(hen)多人不愿意回(hui)来上班。

 这(zhei)一现实(shi)矛盾让中(zhong)百集(ji)团(tuan)不得不向外求援(yuan)。押运(yun)公(gong)司(si)的运(yun)钞车(che)、邮政公(gong)司(si)的邮政车(che)都(dou)曾经来帮(bang)助中(zhong)百集(ji)团(tuan)进行配送。在(zai)政府相关部门协(xie)调下,部分军人(ren)也曾经来帮(bang)助公(gong)司(si)配送物资(zi)。

 一天建成火神山医院(yuan)网(wang)点

 

中百(bai)仓储为顾客进场测温(wen) 图片来源:中百(bai)集团提供

 正是因为(wei)运输能(neng)力上的掣肘,中百集团无法(fa)同时满足旗下(xia)所有门店的及时供应。“有时候只(zhi)能(neng)大(da)店优先配送,小店备一些紧(jin)急商品为(wei)主(zhu)。”汪梅芳说,“有些超市,市民一清早就来了但我们货还没到,我们只(zhi)能(neng)跟他们解释(shi)中午才能(neng)到”。

 事(shi)实上(shang),为了解决这(zhei)一(yi)突(tu)出矛盾,中百集团(tuan)也(ye)在动(dong)员(yuan)公(gong)司全(quan)员(yuan)送货(huo)。“包括管(guan)理层(ceng),大家组成突(tu)击队(dui),只要(yao)有(you)蔬(shu)菜来(lai)了生(sheng)鲜来(lai)了,我们就一(yi)起去帮忙卸货(huo),每个人都是(shi)搬运(yun)工,是(shi)这(zhei)条生(sheng)产(chan)线上(shang)最小(xiao)也(ye)是(shi)最要(yao)紧的螺丝钉。”汪梅芳(fang)说。

 尽管如此,准(zhun)点(dian)配送仍然(ran)是奢(she)望。“这(zhei)段期间(jian),我们员工很多都不能回(hui)家。”汪(wang)梅芳表示,平时,公(gong)司(si)配送的货物(wu)(wu)一般下午(wu)就到了,但现在(zai)货物(wu)(wu)到达时间(jian)不准(zhun),凌(ling)晨一两点(dian)配送都有可能。很多门店店长晚上主(zhu)动选择不回(hui)家,守在(zai)门店等(deng)待(dai)货物(wu)(wu)到来并完成卸货后(hou),他(ta)们才能在(zai)门店里稍作休(xiu)息等(deng)待(dai)第二天的战斗。

 对于(yu)中百集(ji)团来说,公司(si)不仅要保(bao)障普(pu)通居民的(de)生活(huo)物(wu)资供应(ying),还要为医(yi)院(yuan)等单位(wei)提供物(wu)资保(bao)障。其(qi)中,包括刚(gang)刚(gang)建成的(de)火神(shen)山医(yi)院(yuan)。

 2020年1月31日下午,中百集团接到一项任务,即必须在一天内完火神山医院院区配套超市的开店任务,2月2日交付使用。
 接到任务时,图纸、货架、人手都没有准备,交付使用却在一天后,这看起来更像是一个不可能完成的任务。

 如期交付火(huo)(huo)神山(shan)医(yi)院配套超市(shi)的背后,也有(you)着不(bu)为(wei)人(ren)知(zhi)的艰辛。令汪(wang)梅(mei)芳印象(xiang)深刻(ke)的是,中百仓储(chu)火(huo)(huo)神山(shan)超市(shi)选址在(zai)火(huo)(huo)神山(shan)医(yi)院附近一家疗(liao)养院的一楼大厅。因(yin)为(wei)火(huo)(huo)神山(shan)医(yi)院施(shi)工,交通道(dao)路都被占用,为(wei)了尽早完成进度,大家只能(neng)用人(ren)力,在(zai)泥泞的道(dao)路中,将(jiang)所(suo)有(you)道(dao)具及设备搬(ban)运(yun)到超市(shi)场地。

 不(bu)仅如此,正当大(da)(da)(da)家接近完工,本以为可以松口气之(zhi)时,接收(shou)方突然提出扩(kuo)大(da)(da)(da)一(yi)倍的(de)超市(shi)面积,并增(zeng)加(jia)无人(ren)收(shou)银设备。如此情况下,大(da)(da)(da)家重新调(diao)整布局(ju)、线(xian)路(lu)铺(pu)设、装配(pei)货架(jia)、搬运收(shou)银设备,于2月2日凌晨完成所有(you)货架(jia)安装、收(shou)银设备调(diao)试,及自助收(shou)银有(you)限网(wang)络的(de)架(jia)设。

 “130多(duo)个单(dan)品、近20万(wan)的商品,全(quan)部由(you)公(gong)司20多(duo)名员工(gong)肩挑背扛或者推车运送(song)到临(lin)时超(chao)市。”汪(wang)梅(mei)芳说,大家全(quan)部忙(mang)完已(yi)经是次(ci)日凌(ling)晨(chen)四点(dian)多(duo)了。

 人(ren)员缺口近(jin)四成

 

中百集(ji)团(tuan)(tuan)蔬菜储备充足 图片来源(yuan):中百集(ji)团(tuan)(tuan)提供

 疫情(qing)阴(yin)影下(xia),作(zuo)为人群聚(ju)集场所(suo)之(zhi)一,商(shang)超(chao)购物环境安(an)全引人关注。2月12日,湖北省商(shang)务厅向各(ge)商(shang)超(chao)重(zhong)点(dian)保供企业发出《超(chao)市商(shang)场等人员密集场所(suo)新型冠状病毒(du)肺炎防控指南(nan)》,从(cong)商(shang)超(chao)健(jian)康检(jian)测管理、服(fu)务流(liu)程、环境消毒(du)等方面,指导商(shang)超(chao)重(zhong)点(dian)保供企业做好疫情(qing)防控工作(zuo)。

 那(nei)么(me),中百集团如(ru)(ru)何确保员(yuan)工(gong)和市民(min)的(de)健康安全(quan)?据介绍,中百集团员(yuan)工(gong)每(mei)(mei)天(tian)早晚都(dou)要(yao)(yao)测量体温(wen),并登记在册,如(ru)(ru)果身体状况不佳(jia),马上(shang)建(jian)议回(hui)(hui)家休息;每(mei)(mei)天(tian)早上(shang)员(yuan)工(gong)还要(yao)(yao)上(shang)报家庭成员(yuan)状况,如(ru)(ru)果家人有疑似或者确诊新冠(guan)肺炎病例(li),员(yuan)工(gong)需回(hui)(hui)家观察和隔离。此外,中百集团旗下网点每(mei)(mei)天(tian)打烊后(hou)都(dou)要(yao)(yao)进(jin)行消(xiao)杀;白天(tian)开业时,全(quan)天(tian)开放新风系统。

 尽(jin)管如(ru)此,《每日经济新闻》记者仍(reng)注意到,2月4日湖(hu)北省黄石地(di)区疫情防控部门曾经通告称,近(jin)日,中百仓(cang)储黄石文(wen)化宫店先后发(fa)现新型冠状病(bing)毒(du)感染(ran)的肺炎确诊(zhen)病(bing)例(li)2例(li)。

 “我们在湖(hu)北有(you)13000多人,而且在这(zhei)种公(gong)共场所上班(ban),说(员工(gong)(gong))一(yi)个都没感(gan)染谁都不信。”汪(wang)梅芳(fang)介(jie)绍(shao),如果员工(gong)(gong)确诊(zhen)或者(zhe)疑似,公(gong)司会向员工(gong)(gong)发放部分慰问金。

 “员(yuan)工(gong)心里肯(ken)定还(hai)(hai)是(shi)很害怕的(de)。”虽然公司有(you)保障和激励(li)制度,汪梅(mei)芳(fang)也认为,公司一线员(yuan)工(gong)风险程度仅(jin)次于医务(wu)人员(yuan),同时还(hai)(hai)面临防护(hu)物资不足的(de)问题。“我们员(yuan)工(gong)现在穿的(de)防护(hu)服很薄,稍微用力(li)就(jiu)垮了(le);还(hai)(hai)有(you)的(de)员(yuan)工(gong)甚至只能用夏天吃小(xiao)龙虾的(de)那种薄手套。”

 如(ru)此情况下,更加剧(ju)了员(yuan)工(gong)的流失(shi)。“每天打(da)烊后,店(dian)长要一(yi)个(ge)个(ge)跟员(yuan)工(gong)确认甚至恳(ken)求,求他们明天一(yi)定要来上班(ban)。”汪梅(mei)芳说。

 据介绍,中百(bai)集团(tuan)目前(qian)员工缺口近四成,尤其(qi)是武汉地区缺人。除了缺少司机和(he)搬运(yun)工以外,公(gong)司还缺少分拣工和(he)一线营销人员。“供应商方面人员目前(qian)基本没(mei)有返工,卖(mai)场以自(zi)有员工为主。”

 

(来源(yuan):每日经济(ji)新(xin)闻(wen))

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